תנאי שימוש ופרטיות

כללי

השירות "תמליל" מופעל על ידי X-Technologies (שגיא טויל). בכל מקום שבו מופיע בתנאים אלה "השירות" או "תמליל", הכוונה למערכת התמלול על כל מרכיביה, כפי שהיא מוצעת דרך אתר זה.

כל שימוש בשירות — לרבות יצירת חשבון, העלאת אודיו, ייבוא קובץ מקישור וצפייה בתמליל — מהווה הסכמה לתנאים המפורטים במסמך זה. מי שאינו מסכים לתנאים מתבקש להימנע משימוש בשירות.

השימוש בשירות מיועד לבני 18 ומעלה, או בכפוף לאישור אפוטרופוס כדין.

שירות בהזמנה אישית

הגישה לתמליל ניתנת בהזמנה אישית בלבד. משתמש חדש מצטרף באמצעות הזמנה שנשלחה אליו, או לאחר פנייה ואישור מצד המפעיל.

המפעיל רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי, לאשר או לסרב לבקשת הצטרפות, וכן להשעות או להפסיק גישה של משתמש לשירות — לרבות במקרה של שימוש לרעה, הפרת תנאים אלה, או מכל שיקול עסקי סביר אחר.

חשבון והתחברות

הזיהוי בשירות מתבצע באמצעות מספר טלפון נייד. ההתחברות מתבצעת על ידי קוד חד-פעמי (OTP) הנשלח בהודעת SMS דרך ספק סליקת SMS ישראלי.

לאחר התחברות מוצלחת נוצר בדפדפן אסימון התחברות (session) בתוקף של 30 יום, המאפשר גישה רציפה לחשבון ללא צורך בהזנת קוד בכל פעם.

המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמירה על הגישה למכשירו ולמספר הטלפון המשויך לחשבון, ולכל פעולה שתתבצע בחשבונו.

תשלומים ונקודות

השירות ניתן בתשלום מראש באמצעות רכישת נקודות; המחירים המוצגים כוללים מע״מ כדין. עלות כל תמלול מחושבת לפי משך האודיו בפועל, בעיגול כלפי מעלה לדקה שהתחילה, כאשר לייבוא מ-YouTube חל תעריף גבוה יותר לדקה.

הסליקה מתבצעת על ידי Morning (חשבונית ירוקה) באמצעות ספק הסליקה Grow. פרטי כרטיס האשראי נשמרים אצל ספק הסליקה בלבד, ולעולם אינם נשמרים או נגישים לתמליל. חשבונית מס/קבלה מופקת ונשלחת אוטומטית על כל רכישה.

הנקודות אישיות לחשבון הרוכש ואינן ניתנות להעברה לחשבון אחר. בקשות לביטול עסקה או להחזר כספי יטופלו בפנייה דרך עמוד יצירת הקשר, בהתאם להוראות הדין החל.

תוכן המשתמש

ההקלטות המועלות לשירות והתמלילים המופקים מהן הם בבעלות המשתמש. המשתמש מצהיר כי יש לו את כל הזכויות הנדרשות להקליט ולתמלל את התוכן שהוא מעלה, וכי ההקלטה נעשתה כדין — לרבות עמידה בהוראות הדין החל על האזנת סתר ופרטיות.

המשתמש מעניק לתמליל רישיון מוגבל, לא בלעדי, לעבד את התוכן שהעלה אך ורק לצורך אספקת השירות — ובכלל זה העברתו לעיבוד תמלול אוטומטי ואחסונו.

אחסון ועיבוד מידע (פרטיות)

קובצי האודיו המועלים לשירות נשמרים באחסון הענן של Vercel Blob. התמלילים ונתוני החשבון (כגון מספר טלפון ופרטי שימוש) נשמרים במסד נתונים מנוהל של Neon (PostgreSQL).

לצורך הפקת התמליל, קובץ האודיו נשלח לעיבוד אוטומטי אצל ספק התמלול Soniox. עיבוד זה נדרש להפעלת השירות ומתבצע באופן אוטומטי בלבד.

תמליל אינו מוכר ואינו משתף מידע אישי או תוכן משתמשים עם צדדים שלישיים למטרות שאינן אספקת השירות, ואינו עושה בו שימוש למטרות פרסום. הגישה להקלטות ולתמלילים מוגבלת לחשבון המשתמש שהעלה אותם בלבד.

מחיקת מידע

מחיקת תמליל על ידי המשתמש מוחקת גם את קובץ האודיו המשויך לו וגם את כל מקטעי התמליל השמורים במסד הנתונים.

בקשה למחיקה מלאה של חשבון, על כלל הנתונים המשויכים אליו, ניתן להגיש בפנייה דרך עמוד יצירת הקשר.

אחריות

השירות ניתן כמות שהוא (AS-IS), ללא התחייבות לזמינות רציפה או לדיוק מלא. תמלול אוטומטי עלול לכלול טעויות, השמטות או זיהוי שגוי של דוברים, ואינו מהווה תחליף לתמלול מוסמך במקרים המחייבים דיוק משפטי או פורמלי.

אחריות המפעיל בגין כל נזק, ישיר או עקיף, הנובע משימוש בשירות מוגבלת ככל הניתן על פי הוראות הדין החל.

שינויים

המפעיל רשאי לעדכן מעת לעת את תנאי השימוש ואת מאפייני השירות עצמו. שינוי מהותי בתנאים יפורסם בעמוד זה, וחל על המשתמש לעיין בו מעת לעת.

דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל עניין הנוגע לתנאים אלה או לשימוש בשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש הללו או למדיניות הפרטיות, לרבות בקשות למחיקת מידע, ביטול עסקה או החזר כספי — ניתן לפנות אלינו בכל עת.